Opracowujemy moduł, którego głównym celem jest śledzenie i zbieranie informacji o inspekcjach uszkodzeń (rynek ubezpieczeń). Każda sprawa ma kod (np. L000525). Każda sprawa może być zarządzana przez kilka osób. Wszystkie wiadomości e-mail związane z konkretną sprawą zawierają kod przypadku w temacie.

Chcemy zebrać i pokazać przychodzące i wysyłane wiadomości e-mail związane z każdym konkretnym przypadkiem.

Chodzi o to, że każdy użytkownik może otworzyć okno „Zarządzanie sprawami”, wybrać konkretny przypadek, a następnie uzyskać wszystkie powiązane informacje (w tym oczywiście e-maile).

Musimy znaleźć wiadomości e-mail w skrzynkach pocztowych około 20 użytkowników. Tak więc pytania są następujące:

Który sposób jest lepszy? Czy pochłonie dużo czasu i zasobów?

Jesteśmy nowi w świecie Exchange, więc myślimy o personifikacji Exchange, ale wcale nie jesteśmy pewni. Moduł został opracowany w Silverlight 3, WCF, SQL Server + Exchange 2007.