Я хочу добавить строку перед параметром в моей форме, чтобы когда пользователь отправлял что-то в форму, он отправлял сообщения во внешний API, и мой клиент мог войти на freshdesk.com и вместо того, чтобы сказатьBOBскажет.Hello from BOB

Hello from [:username]

Я попробовал это на мой взгляд:

= f.text_field "Hello From, #{:username}" 

Но это не работает. Я также попытался использовать значение:

= f.text_field :subject, value: "Hello From, #{:username}"

но это тоже не работает. Вот моя форма:

= form_for(:contacts, url: contacts_path) do |f|
  = f.error_messages
  = f.label :subject, "Name"
  %span{style: 'color: red'} *
  = f.text_field :subject, class: "text_field width_100_percent"
  %br
  %br    
  = f.label "Email"
  %span{style: 'color: red'} *
  %br    
  = f.email_field :email, class: "text_field width_100_percent"
  %br
  %br
  = f.label "Question(s), and/or feedback"
  %span{style: 'color: red'} *
  %br
  = f.text_area :description, class: "text_field width_100_percent", style: 'height: 100px;'
  %br
  %br
  = f.submit "Submit", class: 'btn btn-warning'

Вот мой контроллер:

def new
  @contacts = Form.new
end

def create
  @contacts = Form.new(params[:contacts])
  @contacts.post_tickets(params[:contacts])
  if @contacts.valid?
    flash[:success] = "Message sent! Thank you for conacting us."
    redirect_to new_contact_path
  else
    flash[:alert] = "Please fill in the required fields"
    render action: 'new'
  end
end

это из моей модели

class Form
  include ActiveModel::Validations
  include ActiveModel::Conversion
  include ActiveModel::Translation
  extend  ActiveModel::Naming

  attr_accessor :config, :client, :subject, :email, :custom_field_phone_number_28445, 
            :custom_field_name_28445, :custom_field_company_28445, :description, 
            :custom_field

  validates_presence_of :subject, :message => '^Please enter your name'
  validates_presence_of :description, :message => '^Question(s), and/or feedback can not be blank'
  validates :email, presence: true  
  validates_format_of :email, :with => /^[-a-z0-9_+\.]+\@([-a-z0-9]+\.)+[a-z0-9]{2,4}$/i

  def initialize(attributes = {})
    attributes.each do |name, value|
      @attributes = attributes
    end

    self.config = YAML.load_file("#{Rails.root}/config/fresh_desk.yml")[Rails.env]
  self.client = Freshdesk.new(config[:url], config[:api_key], config[:password])
    end

    def read_attribute_for_validation(key)
      @attributes[key]
    end

    def post_tickets(params)
      client.post_tickets(params)
    end

    def persisted?
      false
    end
   end