Rails: Como posso usar o zip do sistema no Heroku para criar um docx a partir de um modelo xm

Eu tenho isso trabalhando localmente, armazenando os arquivos de modelo em#{Rails.root}/tmp, usandosystem "cd tmp/template; zip -r ../#{@filename} *" para compactar os arquivos, enviando o .docx (arquivo zip) para o S3 e depois para o navegador. O problema é que o Heroku não está encontrando os arquivos. Antes de criar o arquivo xml, estou copiando o diretório de modelos de outro local system "cp -R support/ser_template tmp/"). Eu entendo o @ de Hero sistema de arquivos somente leitura mas não posso ter#{Process.pid} está espalhando meus nomes de arquivos (o Word exige que o arquivo xml seja nomeado document.xml

Existe uma maneira de armazenar os arquivos de modelo na Amazon e ainda usar o utilitário zip do sistema do Heroku? @RubyZip não cria arquivos docx adequados.

Edit: aqui está o código:

require 'aws/s3'

class WordDocument
  include ConnectS3

  def initialize(content)
    connect_s3
    @pid = Process.pid
    @filename = "SER_" + Time.now.strftime("%Y%m%d-%H%M%S") + '.docx'
    system "cp -R #{Rails.root}/support/ser_template #{temp_path}"
    xml = File.open(xml_path, 'w')
    xml.puts content
    xml.close
    system "cd #{temp_path}; zip -r #{@filename} *"
    docx = File.open(temp_path + "/" + @filename, 'r')
    AWS::S3::S3Object.store(s3_path, docx, @s3_credentials["bucket"], :use_virtual_directories => true)
    AWS::S3::S3Object.grant_torrent_access_to s3_path, @s3_credentials["bucket"]
  end

  def temp_path
    "#{Rails.root}/tmp/#{@pid}_ser"
  end

  def xml_path
    temp_path + "/word/document.xml"
  end

  def path
    "https://s3.amazonaws.com/" + @s3_credentials["bucket"] + s3_path
  end

  def s3_path
    '/section_editor_reports/' + @filename
  end
end

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