Wie bekomme ich Absturzprotokolle von externen Testflight-Testern auf Xcode oder iTunes Connect?

Ist es möglich zu wissen, was mit der App von jemandem nicht stimmt? Es funktioniert auf allen Geräten außer dieser Person.

Die Person hat versucht, die vorherige Version zu entfernen und die neue zu installieren, aber es funktioniert immer noch nicht. Ich vermute, dass eine der Dateien, die ich in den Dokumentenordner lege, noch vorhanden ist ... aber das Format dieser Datei hat sich seitdem geändert ...

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