Wir haben eine iOS "In-House" -App (verteiltes OTA) mit einem Verteilungsbereitstellungsprofil, das, wie Sie vielleicht wissen, in 1 Jahr abläuft. Wir haben im letzten Jahr die Profil- und Verteilungsprobleme verbessert, sodass wir mit dem Prozess der Verteilung der App mit einem neuen Profil vertraut sind, aber ich möchte einige Fragen nur aus Gründen der Klarheit stellen. (Wir sind derzeit 29 Tage vor Ablauf, sodass die Benutzer benachrichtigt werden.)

Letztes Jahr dachten wir, dass das Erstellen eines NEUEN Verteilungsbereitstellungsprofils mit demselben Namen wie das ablaufende Profil das ablaufende Profil überschreiben würde. Wir haben uns geirrt, es geht nicht, und das Gerät hat 2 Profile mit dem gleichen Namen aufgerollt. Da Sie ein altes Profil nicht überschreiben können, besteht das Problem aus Wartungs- und Helpdesk-Sicht darin, dass Benutzer (in unserem Fall Hunderte) beim Verteilen der App mit dem neuen Profil weiterhin benachrichtigt werden, dass das Bereitstellungsprofil in x Tagen abläuft. Auch nach dem Upgrade der App, die ein neues Profil enthält.
Wie Sie sich vorstellen können, ist dies für die Benutzer verwirrend und frustrierend für höhere Aufgaben in der technischen Abteilung. Soweit ich weiß, stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung, um mit einem nicht benötigten ablaufenden Bereitstellungsprofil auf dem Gerät umzugehen (beides ist keine gute Benutzererfahrung). Entweder:

Bitten Sie die Benutzer, die Meldung zu ignorieren, dass ihr Profil abläuft (ich glaube, die Benachrichtigung über das ablaufende Profil erfolgt nach 29 Tagen, 15 Tagen und jeden Tag ab 7 Tagen ... wenn auch nicht positiv), und die App mit der neuen zu aktualisieren Profil.
oderNachdem die Benutzer die App mit dem neuen Profil aktualisiert haben, müssen sie das auslaufende Profil unter Einstellungen> Profile manuell löschen. PFUI!

Gibt es eine Problemumgehung für das Entfernen des abgelaufenen Profils, abgesehen davon, dass der einzelne Benutzer durch den Prozess geführt wird? Vermissen wir etwas?

Ich möchte das Zertifikat, das im auslaufenden Profil enthalten ist, nicht widerrufen, da dies weitere Probleme aufwirft - d. H., Die App funktioniert nicht für Benutzer, die kein Upgrade durchführen.

Einfach ausgedrückt, wir möchten nur einen Prozess, der die Ablaufwarnungen vorwegnimmt, damit ein Benutzer sie nie sieht.