У меня есть формула, которая проверяет, если ячейка начинается с текста "A" возвращает забрать "B" для сбора и C для предоплаты.

Но это некажется, работает правильно

И A, и C возвращают Prepaid ... I '

=LOOKUP(LEFT(A1),{"A","B","C"},{"Pick Up","Collect","Prepaid"})