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Software de bate-papo ao vivo recomendado para adicionar a um site?

Que soluções existem para criar uma ferramenta de bate-papo de suporte ao vivo no site?

Gostaria de incorporá-lo (como no chat do Facebook, por exemplo, na parte inferior da tela). Um js simples que eu poderia carregar.

Importante notar: bate-papo one2one. De preferência com um cliente de desktop para operadores.

E elogios extras para APIs agradáveis que podemos usar mais tarde para conectar-se ao nosso site ruby. Acabei de verificar o Pusher: parece ótimo, mas não temos tempo para implementá-lo agora. Existe um tipo mais fácil de "basta colar e funciona"?

Verifiquei as postagens antigas: software de bate-papo ao vivo recomendado para adicionar a um site por exemplo. Mas todos eles recomendam todos os sites bastante antigos.

Felizmente, há uma atualização por aí? Um pouco mais agradável de usar? Obrigado