Estou tentando fazer a transição do script de um estado para outro com base nas cargas úteis de postback do Smooch; mas obtendo o código de erro H12.

Considere o exemplohttps://github.com/smooch/smooch-bot-example

Digamos que eu modifique o scripthttps://github.com/smooch/smooch-bot-example/blob/master/script.js do seguinte modo

start: {
    receive: (bot) => {
        return bot.say('Hi! I\'m Smooch Bot! Continue? %[Yes](postback:askName) %[No](postback:bye) );
    }
},
bye: {
    prompt: (bot) => bot.say('Pleasure meeting you'),
    receive: () => 'processing'
},

A intenção é que o estado do bot transite dependendo da carga útil do postback.

A questão é: como faço para que isso aconteça?

Minha abordagem foi adicionar

stateMachine.setState(postback.action.payload)

para o método handlePostback do github.com/smooch/smooch-bot-example/blob/master/heroku/index.js

No entanto, isso gerou um código de erro H12. Eu também experimentei

stateMachine.transition(postback.action,postback.action.payload)

para nenhum proveito.