A chamada da API do token de problema do Collab v5 ativo retorna "senha inválida", mesmo que a senha seja válida

Estou tentando obter um token de API por meio dessa chamada:

curl -H "Content-Type: application/json" -X POST -d '{"username": "MY_EMAIL","password": "MY_PWD","client_name": "XXX","client_vendor": "XXX"}' https://app.activecollab.com/MY_ID/api/v1/issue-token

Mas estou recebendo esta resposta mesmo que a senha esteja correta:

{
    "type":"ApiSubscriptionError",
    "message":"Invalid password",
    "code":3
}

Estou seguindo as instruções emhttps://labs.activecollab.com/nightly-activecollab-api/v1/authentication.html

Alguém pode usar a API do Active Collab v5 OK? Se sim, você pode ajudar a identificar o problema?

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