¿Es posible estableceropciones de inicio enfacebook messenger para páginas como ejemplo a continuación:ejemplo de resultado esperado

Pensé que se podría lograr algo similar usando Messenger BOT con 'botón de inicio', múltiples respuestas BOT con botones de 'respuesta rápida' y pasando la conversación al chat en vivo en los casos requeridos.

El problema con esto es que después de que el usuario hace clic en el botón "comenzar", BOT publica la repetición de texto "Comenzar", lo que no se desea.

Me pregunto si hay una configuración integrada para lograr esto. Si no, ¿cómo lo resolvería uno?

EDITAR: Me parece, no es posible construir algo así ni con respuesta rápida de Facebook ni con plantillas / botones

EDIT 2: también intenté hacer esto en la configuración de la página de Facebook sin resultado. Parece que no tiene nada que ver con las 'respuestas rápidas' de Facebook