El certificado SSL no se instala

Tengo un problema al instalar el certificado SSL en IIS y a continuación se detallan los pasos antes de obtener el certificado de mi CA.

Generó un archivo de clave privada usando OpenSSL con:"openssl genrsa -out key_name.key 2048" mando.

Archivo .csr generado con: "openssl req -out CSR.csr -key key_name.key -new -sha256"comando.

Una vez que generé el archivo CSR, proporcioné el mismo archivo CSR a CA para obtener mi certificado.

Obtuve el certificado en formato .p7b, que convertí al formato .cer.

Certificado instalado utilizando la opción "Solicitud de certificado completa" en IIS.

Ahora el problema es que el certificado recién instalado desaparece de IIS después de una actualización. Busqué en Google este problema y entendí que está sucediendo porque no hay una clave privada asociada con el certificado. Mi pregunta es ¿dónde ha ido la clave privada? Creé la CSR utilizando la clave privada en el paso 1. En segundo lugar, ¿cómo puedo solucionar este problema? De todos modos, tengo que instalar el certificado. Por favor ayuda.

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