Google Play Сброс достижений игры (каждый день)

На прошлой неделе мы мягко запустили нашу игру и начали получать ошибки от людей. Одна из ошибок, которую они (все), похоже, имеют, заключается в том, что их достижения сбрасываются по крайней мере каждый день, но иногда даже при перезапуске нашей игры. Достижения выдают всплывающее окно при разблокировке и даже видны в пользовательском интерфейсе достижений, но они продолжают сбрасываться / удаляться.

Мы знали, что наша игра вела себя так же для наших бета-тестеров, но мы предполагали, что это потому, что все, кто играл в то время, зарегистрированы как бета-тестеры.

Во всяком случае, мы просмотрели весь интернет, чтобы найти других людей, которые сталкиваются с той же проблемой, что и мы, но мы пришли с пустыми руками. Мы проверили все наши настройки на игровой панели и в нашей игре десятки раз, но не можем найти проблему. Каждый пост всегда посвящен сбросу достижений, а не их хранению.

Одна вещь, которую я заметил, это то, что почти 70% звонков, которые мы делаем с помощью GPGS, возвращаются ответом 4xx. Мы прямо используем Unity 5.3.x в сочетании с GPGS v0.9.32.

Кто-нибудь имеет представление о том, почему это происходит с нашими достижениями?

 noogui11 июл. 2016 г., 11:34
Вы выполнили правильную конфигурацию, указанную вGoogle Play Игры для Unity? СмотриYoutube демо, вы могли что-то пропустить во время установки.

Ответы на вопрос(1)

Хорошо, мы нашли ответ: у нас было 2 учетных данных и, по-видимому, мы использовали неправильный в нашем APK. Мы переключили отпечаток подписывающего сертификата, чтобы отпечаток в APK и в сервисах воспроизведения совпадал, и теперь он работает.

Странно то, что все работало, и мы никогда не получали от Google никаких отзывов о том, что что-то не так ...

Спасибо за ваше внимание к этой проблеме!

 Mateusz Krzaczek18 окт. 2018 г., 13:44
у нас та же проблема, можете ли вы подробнее рассказать о том, что было проблемой в вашем случае и как вы ее решили?
 Konrad18 февр. 2019 г., 23:17
@MateuszKrzaczek вы решили эту проблему? Теперь у меня такой же.
 Mateusz Krzaczek20 февр. 2019 г., 20:09
@ Конрад, к сожалению, нет
 Konrad21 февр. 2019 г., 21:12
@MateuszKrzaczek Я исправил это, мне пришлось добавить еще один экземпляр моей игры в связанные приложения в Google Game Services. Под другим я имею в виду точно такой же пакет, но с другим сертификатом подписи - он автоматически предложил мне уже опубликованный - и теперь он работает!

Ваш ответ на вопрос