O envio de mensagem para um canal diferente via webhook frouxo falha

Não tenho certeza se estou entendendo perfeitamente como usar os webhooks, mas: quero enviar mensagens em diferentes canais ou para diferentes usuários (não de uma só vez), sem estar envolvido nessa conversa.

Meu problema: só posso criar webhooks para usuários específicos, por isso acabo tendo um URL exclusivo para cada usuário / canal? Se eu usar algo como o parâmetro "channel" ou mesmo o método "setReceipent" da biblioteca que eu uso, ele não terá nenhum efeito e somente o canal / usuário para o qual o webhook foi criado recebe a mensagem.

Preciso usar o acesso à API ou posso atender minhas necessidades usando webhooks?

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