cfchart não imprimindo em PDF

Estou tentando imprimir PDF em HTML usando cfdocument. O código funciona bem quando eu o acesso através do host local, mas quando eu uso o IP estático para testá-lo online no mesmo servidor, ele atinge o tempo limite.

eu tenteicfhtmltopdf não teve tempo limite, mas não gera o gráfico e mostra "ícone ausente da imagem". nem gráficos são gerados nem imagens. o texto é impresso bem.E leva de 20 a 30 segundos para gerar o PDF quando uma imagem ou gráfico é usado.

Eu tentei isso no CF11 32bit e 6bit ambos com o mesmo problema. Até os códigos mais simples falham:

<cfhtmltopdf>
<!DOCTYPE html>
<html>
<body>
    <div class="pdf_logo" style="margin-bottom: 20px;">
        <a href="##"><img src="images/logo.png" width="180"></a>
    </div>
</body>
</html>
</cfhtmltopdf>

questionAnswers(2)

yourAnswerToTheQuestion