Cypher Neo4j Não foi possível carregar o recurso externo

Em um ambiente Windows, estou tentando carregar um arquivo .csv com a instrução:

LOAD CSV WITH HEADERS FROM "file:///E:/Neo4j/customers.csv" AS row

Parece não funcionar corretamente e retorna: Não foi possível carregar o recurso externo em:

file: / E: /Neo4j/Customers.csv Neo.TransientError.Statement.ExternalResourceFailure

O que estou fazendo errado? desde já, obrigado

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