O campo Email do Facebook retorna null (mesmo que a permissão "email" seja definida e aceita)

Para alguns usuários em nosso aplicativo, o campo de e-mail retorna NULL, mesmo que o usuário tenha concedido o acesso de e-mail ao aplicativo. Quando verificamos o parâmetro scope e a validade do Token do usuário graças à ferramenta Debugger, tudo está OK. O email de permissão foi aceito. Mas quando perguntamos à API do Graph pelo email do usuário com o token de usuário válido, ele não aparece.

Existe uma maneira de um usuário impedir que um aplicativo receba seu e-mail, mesmo que ele conceda a permissão de e-mail?

obrigado

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