Como importar o arquivo do Excel para o banco de dados mysql usando o phpmyadmin

Eu quero importar do formato de folha de excel (.xls) para o banco de dados mysql através da opção de importação do phpmyadmin. Eu entendo que precisamos converter o formato para o formato csv antes de podermos importar para o phpmyadmin. Mas infelizmente, se eu mudar para csv, algum caractere ou símbolo especial se tornará ponto de interrogação (?) Ou outro caractere / símbolo diferente. Por favor me avise sobre isso, pois sou muito novo no phpmyadmin.

obrigado

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