Necesitamos que nuestros correos electrónicos se vean bien en las máquinas que tienen Helvetic Neue. Así que nuestra pila de fuentes es:

font-family: 'Helvetica Neue',HelveticaNeue,Helvetica,Arial,sans-serif; 

Tenemos las declaraciones de estilo en cada TD, cada DIV, cada TABLA, incluso el CUERPO y todo. Aún así, Outlook se rompe y se establece de manera predeterminada en el feo Times New Roman cuando no encuentra la primera fuente en esa lista, ¿no se supone que pase por las fuentes y muestre las que existen (Arial en Windows)?

Frustrados, incluso ponemos estas declaraciones de estilo en feos y laboriosos.<font> etiquetas alrededor del texto. Todos y cada uno de estos textos tienen estas declaraciones, con el estilo hecho nuevamente dentro de la etiqueta de la fuente<style>.

Litmus muestra Outlook 2003, 2007 y 2010 que muestran estos correctamente en Arial en Windows.

Sin embargo, en nuestra oficina, todas las personas están recibiendo estos correos electrónicos en Times New Roman. ¿Qué me estoy perdiendo? ¿Alguna dirección o indicador sobre por qué Outlook 2010 (la versión que usamos) obliga todo a Times New Roman?

Otras preguntas, como esta -Outlook 2010 anula la familia de fuentes de Arial a Times New Roman - NO respondas a la pregunta.

¡Gracias! A continuación se muestra un ejemplo de código:

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<table align="center" width="95%" cellpadding="8" cellspacing="8" style="font-family: 'Helvetica Neue',Helvetica,'Arial Unicode MS',Arial,sans-serif;font-size: 14px;color: #999999;border-spacing: 0;border-collapse: collapse;">
      <tr>
      <td height="18" align="center" valign="middle" style="font-family: 'Helvetica Neue',Helvetica,'Arial Unicode MS',Arial,sans-serif;font-size: 14px;color: #999999;border-top: 1px solid #dddddd;border-bottom: 1px solid #dddddd;border-collapse: collapse;">
         <span class="hide-on-small" style="font-family: 'Helvetica Neue',Helvetica,'Arial Unicode MS',Arial,sans-serif; font-size: 14px; color: #999999;  ">Rummy & Bingo Monthly<img src="http://d3cbux4et72c14.cloudfront.net/wtd2/sep.jpg" alt=" - " width="55" height="10" style="border: 0;">  </span>Issue <span style="font-family: 'Helvetica Neue',Helvetica,'Arial Unicode MS',Arial,sans-serif; font-size: 14px; color: #999999;  ">05</span> <img src="http://d3cbux4et72c14.cloudfront.net/wtd2/sep.jpg" alt=" - " width="55" height="10" style="border: 0;"> <span style="font-family: 'Helvetica Neue',Helvetica,'Arial Unicode MS',Arial,sans-serif; font-size: 14px; color: #999999; ">Aug 2013</span>
      </td>
      </tr>
      </table>

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