Ruta del archivo para el script AJAX (en Wordpress)

Yo uso este script jquery-ajax para enviar correo electrónico:

    $.ajax({
        url: process.php,    
        type: "POST",
        data: data,        
        cache: false,
    ...

enurl Llamo al archivo php que envía el correo electrónico, pero ajax lo obtiene solo si especifico la ruta completa:

url: "http://www.domain.com/wp-content/themes/site_theme/templates/process.php",

pero tengo que usar una sintaxis como esta:

url: "../../templates/process.php",

o usando una variable para declarar en el encabezado / pie de página html

Html

<script type="text/javascript">
  var urlMail = '<?php bloginfo('template_url'); ?>/templates/process.php';
</script>

Guión

url: "../../templates/process.php",

pero con los dos casos anteriores, la consola del navegador recupera este error:

POST http://www.domain.com/templates/process.php 404 Not Found 1.56s

Donde me equivoco

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