zipArchive error de apertura en PHP

No se puede crear un archivo zip en PHP, siempre devuelveZIPARCHIVE :: ER_MULTIDISK

$fileName=$_SERVER['DOCUMENT_ROOT'].'/temp/temp.zip';
$zip = new ZipArchive();
$err=$zip->open($fileName,ZipArchive::CREATE);
$zipFileFunctionsErrors = array(0=>'OK',
        ZIPARCHIVE::ER_MULTIDISK => 'Multi-disk zip archives not supported.',
        ...,
        ...
);
echo $zipFileFunctionsErrors[$err];
$zip->addFromString('empty.txt', '');
$zip->close();

Salidas

Multi-disk zip archives not supported

archivo zip no creado

en código de máquina local funciona bien

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