Не зная точно, чего вы пытаетесь достичь, стоит начать с изучения класса Mage_Core_Model_Email_Template, который управляет обработкой электронной почты в Magento.
ли программно отправить электронное письмо в Magento? Может быть, из контроллера в пользовательском модуле, не могли бы вы получить шаблон, заполнить его переменные и отправить электронное письмо?
Благодарю.