Codeigniter: correio SMTP não está funcionando

Estou tentando configurar um formulário de contato e estou com dificuldades para fazê-lo funcionar com a configuração SMTP no IC. No entanto eu tentei com sucesso com a configuração básica 'mail'.

Para resumir, estou fazendo meus testes com este código simples:

    $config = array(
        'protocol' => 'smtp',
        'smtp_host' => 'smtp.1and1.es',
        'smtp_port' => 25,
        'smtp_user' => '[email protected]', 
        'smtp_pass' => '********',
        'mailtype'  => 'text',
        'charset'   => 'utf-8',
        'wordwrap'  => true,
        'wrapchars' => 50            
    );

    $this->load->library('email');
    $this->email->initialize($config);

    $this->email->from('[email protected]');
    $this->email->to('[email protected]');
    $this->email->reply_to('[email protected]', 'John Doe');
    $this->email->subject('Message sent from the contact form in website');
    $this->email->message('Body of message...');

    if ($this->email->send()) {
            return true;
    }
    echo '<!--' . print_r($this->email->print_debugger(), true) . '-->'; 
    return false;

Acabei de perguntar ao meu provedor de hospedagem e toda a configuração do SMTP está correta. Eles também verificaram minha conta de e-mail está funcionando corretamente.

Na verdade, se eu escolher:

protocolo => 'mail'

a mensagem é entregue sem problemas. AFAIK a função php mail () também usa o provedor de hospedagem SMTP mas simplesmente passa para o servidor e esquece.

Em vez disso, gostaria de usar a autenticação SMTP, que se preocupa com o envio do e-mail. Mas apenas mudando

protocolo => 'smtp'

quando eu envio o formulário, há muito tempo de processamento e finalmente recebo esta mensagem de depuração:

220 smtp.1and1.es (mreu2) Welcome to Nemesis ESMTP server

hello:  The following SMTP error was encountered:
Failed to send AUTH LOGIN command. Error: 421 smtp.1and1.es connection timed out

from:  The following SMTP error was encountered:
to:  The following SMTP error was encountered: 
data:  The following SMTP error was encountered:  

The following SMTP error was encountered: 
Unable to send email using PHP SMTP.  Your server might not be configured to send mail using this method.
User-Agent: CodeIgniter
Date: Thu, 24 Jan 2013 18:51:31 +0100
From: <[email protected]>
Return-Path: <[email protected]>
To: [email protected]
Reply-To: "John Doe" <[email protected]>
Subject: =?utf-8?Q?Message_sent_from_the_contact_form_in_website?=
X-Sender: [email protected]
X-Mailer: CodeIgniter
X-Priority: 3 (Normal)
Message-ID: <[email protected]>
Mime-Version: 1.0


Content-Type: text/plain; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit

Body of message...

Qual pode ser o motivo desse erro?

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