Как избежать этой ошибки CCRC при создании представления?

Можете ли вы создать представление в CCRC, если поток заблокирован?

Кажется, что другие могут создать представление, но этот парень получает ошибку при попытке создать представление:

problems performing ClearCase operation

Problems were encountered while retrieving view synchronization information and data

ClearCase CM server: Error: unable to begin update session: unknown error in view server.
ClearCase CM Server: Error: Additional information may be available in the view log on host "hostname".
ClearCase CM Server: Error: operation "view_ws_begin_load_session" failed: unknown error in view server

Любые идеи о том, как исправить или устранить проблему?

(CCRC на ноутбуках с Windows XP SP3)