Эмулятор Smartface работает на Android, но для ios выдает сообщение «Сохраняйте спокойствие;) Вам нужно скачать Smartface в действии из магазина приложений, а затем, пожалуйста, повторите попытку.» Но я уже установил его.

Моя версия itunes - 12.1.2. Я проверил брандмауэр, он не блокирует idb. Я перезапустил свой iphone и мой компьютер дважды. Мой кабель оригинальный. Разрешено мое устройство IOS.

В чем может быть проблема?